Politica de Privacidade

1. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessarios para prestar o servico:

• Nome, email e dados de contato profissional
• Respostas do questionario de voz
• Numero de registro profissional (quando aplicavel)
• Dados de pagamento (processados pelo Stripe, nao armazenados por nos)
• Conteudo dos carrosseis gerados

2. Como usamos seus dados

Seus dados sao usados exclusivamente para:

• Gerar carrosseis personalizados com sua voz e estilo
• Verificar conformidade regulatoria do conteudo gerado
• Processar pagamentos e gerenciar sua assinatura
• Enviar notificacoes sobre o status dos seus carrosseis

3. Armazenamento e seguranca

Seus dados sao armazenados no Supabase (infraestrutura hospedada nos EUA) com controle de acesso por linha (RLS) habilitado em todas as tabelas. Apenas voce pode acessar seus dados. Dados de pagamento sao processados diretamente pelo Stripe e nunca armazenados em nossos servidores.

4. Compartilhamento de dados

Nao vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Compartilhamos dados apenas com:

• Stripe (processamento de pagamentos)
• Anthropic e Google (geracao de conteudo por IA, sem dados pessoais identificaveis)
• Resend (envio de emails transacionais)

5. Seus direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD), voce tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a exclusao dos seus dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar a portabilidade dos seus dados

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo email indicado na secao de contato abaixo.

6. Retencao de dados

Seus dados sao mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Apos o cancelamento da assinatura, seus dados serao excluidos em ate 30 dias, exceto quando a retencao for exigida por lei.

7. Contato

Para duvidas sobre privacidade ou para exercer seus direitos LGPD, entre em contato: contato@carousel-saas.com